百度快照是百度生成的一个临时缓存，他可以为用户带来浏览的方便，当网站服务器不好或网络比较差时，可以通过点击百度快照浏览内容。同时，百度快照时间也是seo优化中参考网站质量的指标之一，一般快照每天的更新的网站说明其状况比较良好，相反，快照如果长期不更新，或许网站存在一定问题。
快照投诉可以删除一些不想要的网页和更新网页的内容，很多网站上面的内容其实我们已经删除，但由于百度缓存更新缓慢，有的甚至需要很长时间才会消失，通过快照的投诉可以很好的解决这两方面的问题;另外Seoer发现通过快照的投诉可以让网页的百度快照更新，投诉后可以出现当天的快照;但快照更新后，我们发现这个页面很长时间都会不更新快照，因此个人认为投诉快照并非是解决页面快照更新的好方法，只有从自己的网站自身做起，才是唯一解决的渠道。
既然投诉快照可以帮助自己解决一些问题，而对于竞争对手来说，其实也是一个好的把柄，恶意投诉网站成了打击竞争对手的一种方法，前期一些网站就是因为竞争对手的恶意举报而遭到了百度的惩罚，但好的网站总是能够脱颖而出，百度面对广大站长的“黑白是非”，只能采取一定的措施。
如今快照投诉会发现，网站快照会出现被删除的现象，如图所示：
原因很简单，就是这些网站有太多的人投诉，百度为了避免太多不必要的麻烦，只能临时删除这些网站快照，特别是一些竞争性比较强的网站，比如搜索“seo培训”这个关键词，都是搞培训的在做，避免不了同行之间的竞争，因此这些机构互相投诉对方，导致首页的大多数培训网站快照删除。
由于恶意投诉快照的人太多，百度现在对于那些真正质量差的网站(指的是内容差的没法看，站内堆积严重，但排名不错的网站)也“无动于衷”，或许百度对于快照的投诉这块也加强了管理，毕竟恶意的投诉会殃及到很多无辜的网站。前一两个月也投诉了两个网站，但百度反馈的信息依然是“在处理中”如图：
对于一个网站质量的好坏，百度并非不能判断，其通过用户的行为就能判别出来，只是需要的时间比较长一点而已，好的网站自然会被用户所认可，排名自然会慢慢上升;差的网站会被用户抛弃，排名会下降或消失;而通过投诉只能看到投诉者的片面之词，并非是实实在在的数据，因此百度对于快照投诉这块也会有一个比较严格的把控!
