用户体验,这个专业的名词对于任何站长来说都不陌生,网站盈利的核心开源就是用户,得用户者得天下,这句名言已经深深刻在每一位站长心中。站内优化靠的就是提升用户体验,但这并非一件短时间能完成的事情,期间需要很多技巧和努力才能有所成效,这对于一个缺乏经验和耐心的站长来说是件不容易的事情。笔者也曾经为提升网站用户体验烦恼过,迷茫过,如今通过自身的长期实践,总结出了三个要领,在这里和大家简单探讨一下,希望各位朋友能够指出不足并和笔者交流。
【第一】:抛弃枯燥的纯文字内容,让站内文章更丰富一些
如今的互联网时代是一个精彩的,丰富的时代,作为网站的运营者,我们也应该向丰富性这方面发展。改善用户体验,最先要做的就是丰富网站内容。现在的用户是越来越眼尖了,他们对于那些清一色文字的网站都不再感兴趣,那么丰富内容就是我们势在必行的事情。如何丰富内容呢?那就是利用图文的方法来做了。像笔者现在经营着一个食品网站,每次添加内容的时候,笔者都会适当插上一两副配图,让文章变得更加精彩,如下图:
当然,除了可以插入图片之外,还可以增添其他的元素,如flash视频,语音等元素,只有这样的内容才能真正满足用户的体验。
【第二】:开设问答板块,增强用户与网站的互动性
交互性是动态网站的一大特性,提升用户体验,就必须提升交互性,让用户和网站关系变得更加"紧密"。设置一个问答板块,便是提升用户体验的一大高招。尽管现在不少网站都开设了这个问答板块,但是却并不重视该板块的建设和维护,导致问答板块形同虚设,毫无价值。
那么到底怎么才能让问答板块活跃起来,为提升网站交互性而发挥作用呢?答案就是,自问自答。现在笔者经营着的食品站,也是采取了这种自问自答的方式,如下图:
这样做可以为用户制造出一个假象,认为网站问答板块很活跃,出于从众心理,用户也会向问答板块进行提交问题,长期积累下来,网站的交互性将会越来越好,也为用户营造了一种"家"的感觉,极大提升了用户体验。
【第三】:为用户提供更加实用,更加人性化的功能
用户进入你的网站,为的就是能够最快速,最方便地获取到自己所需要的信息,因此我们就要为用户提供更加实用,更加人性化的功能操作。具体的办法多种多样,笔者在这里和大家分享一种最简单,最有效的办法,那就是在文章浏览页面加上放大字体,提供一键转载的功能,如笔者的食品网站就是如此:
尽管这个功能很简单,看起来有点微不足道,但是这很好地照顾了用户的感受,也呈现出我们网站的特色,是个提升用户体验的好方法。