第一,想用户所想就是要本着服务用户的目的.任何一个站点无论是个人网站还是企业网站,网站最基本的功能就是要不断服务用户,无论你站内新闻信息也好,产品信息也罢,在我们看来是为了销售自身产品,提升品牌形象,但是任何事情我们都要换位思考,客户来网站是为了什么?很明显,就是有某种需求,你的产品或者服务刚好能够满足用户这些潜在的搜索需求,最终客户才会选择你的产品,彼此双方才能进行很好的合作,所以我们在运维网站的过程中一定要抱着服务用户的目的,具体细节表现在,首页是否让用户一目了然的看到自身的主打产品,一些不利于用户体验的细节诸如很多弹出广告,服务器速度很慢,客户要等很久才能打开页面,这些都是和服务用户这一目的背道而驰的,笔者总结一下,就站内体验而言,首页干净整洁、突出重点产品新闻信息、网站访问速度效率高客户能够非常迅速的打开页面,这就是本着服务用户的宗旨去的,这第一点也是网站良性发展最基础的一点。
第二,真正能够**一些有价值的信息留住用户。上面第一点主要是从表象分析,就好比一个漂亮的女子,第一眼看到后非常养眼,这个时候你还没有进行深入的交流,这个美女是否表里如一值得深交,我们还要进行深入的了解,网站也是一个道理,用户被网站干净整洁的产品列表和新闻资讯所吸引,接下来就是深入访问网站内容的时候了,网站内容是否围绕着客户最为关心的细节去考虑,笔者以自己网站为例子.
我们看到推荐的新闻列表,从标题我们就可以看出作者的用心,每一个标题都在围绕着用户的某个方面的需求来进行撰写,这样在写文章的同时其实就是在不断的挖掘用户需求,将用户最为关心的内容进行详细的阐述,迎合用户的口味实际就是在增加网站的粘度,随着搜索引擎算法的不断更替,谁能真正为用户着想,能够**有价值的信息,才能从根本上留住用户留住我们的访客。
第三,网站运维过程中要不断体现自身的品牌价值。很多时候笔者也在问自己,我们网站运维除了seo还能做些什么?seo我们都知道是通过用户自然搜索我们通过优化将网站呈现在比较靠前的位置,但是我们反过来思考,什么东西能够真正让访客认可我们,而不是只是通过百度进行访问,这样来也匆匆,去也匆匆的浏览方式,不会在用户大脑中泛起任何波澜,这个时候我们能做的一定就是有意识的去强化我们的品牌意识,只有通过大量优质的内容,获得客户的认可,在这个基础上强化我们的品牌形象,让网站域名或者网站本身就是一个关键词,这样获得的流量要远远比用户盲目的搜索来的稳定的多,以A5为例子,笔者每天都会访问站长网,但是笔者访问的时候从来不直接通过网址进入,而是直接百度搜索A5,就这样简单,可见A5本身就是一个品牌,本身在站长心中的地位是如此之高,所以,我们无论是自己的站点还是企业网站都要时时刻刻的强化自己的品牌意识,让品牌被大众所认可,这个时候流量来源才能更加持久和稳定。品牌一旦建立起来,也方便用户对于我们网站的查找和访问,毕竟品牌词的竞争要远远小于核心词,对于自己网站和用户本身都是互利双赢的。当然,品牌的建立不是一朝一夕的事情,不断的提高自己的服务意识,让客户从自己网站上真正的获得消费的满足感,让客户认同你的站点,这样才能一点点的强化品牌价值。
最后,笔者总结一下,以上三点都是在进行网站优化过程中我们希望从根本上留住客户的的几点策略,以上三点层层深入,是一个一环套一环的过程,从最基础的视觉体验,到内容营销,到品牌建立这些本身就是相辅相成互利共生的,做好每一个细节才能为下一个步骤进行很好的铺垫,日常网站运维优化过程中我们就要不断总结这些提升网站粘度的小技巧,只有细心才能让优化之路走的更踏实。