CRM（客户关系管理）系统进入中国市场已有十几年的时间，国人对CRM的概念也早已不在陌生。广义来说，CRM涵盖客户生命周期的所有环节，包括营销、售前管理、售中管理、以及售后服务与老客户关系维护。http://www.yixiin.com/news/
相对于目前市场上一些传统的CRM软件，达客CRM（EasyContact）是一款特色鲜明的、新颖的平台软件。达客CRM的目标客户是广大的B2C中小企业。企业可以通过达客CRM方便地管理联系人，自由的定义联系人的属性，并且对他们进行分组。平台上集成了丰富的营销和客户关系维护的功能，例如事件营销、问卷调查、用户投诉管理、生日节假日祝福，等等。企业可以通过短信、邮件和彩信等多种渠道和联系人进行沟通。而且，达客CRM是免费的，登录平台网址就可以立即开始使用。
达客CRM是SinoContact公司自主研发的产品。公司的宗旨是让广大中小企业都能够用得起以前只属于资金雄厚的大公司专利的CRM软件。在“大规模定制”越来越成为企业营销需求的时代，达客CRM应运而生，让企业能够在拥有大量消费者的基础上实现一对一营销的效果。 http://www.yixiin.com/news/list-6938.html
关于SinoContact公司
SinoContact是国内数字营销服务的开拓者，汇集了多年在数字营销领域的持续实践和众多项目的成功经验，以先进技术为驱动的服务平台，持续为客户提供一站式的数字营销和商务运作最佳方案。
