企业形象是我们经常听说的一个词语，将其应用到电子商务网站上就是网站形象，同企业形象一样，建立好网站的形象能在很大程度上提高网站的被信任程度。这主要体现在网站的页面上，如果一个电子商务网站打开后，你发现里面没有什么实际的内容很空洞，而且很多图片都很不友好的显示一个叉叉，对这样的网站我们为什么要投入信任呢?网站相当于门脸，门脸都做不好就更不说其中的内容了。
用户进入这个网站是要选择商品的，但是网络购物这种形式与我们传统的购物形式不太相同，对这个物品不能触摸到，更多的性能也无法用眼睛、手去感受，所能了解的方式就是通过产品的文字描述和图片展示，所以想要让用户能够购买就需要在这些文字上多动动脑子。只写一个产品名称就像让用户掏钱购买，是不是有点天方夜谭的意思。
网站是死的，人是活的，倘若用户只看到的是一个冷冰冰的网站产生信任的感觉难免会有些困难。在网站上添加一些人物信息会让这个网站显的比较丰满，例如公司员工照片、活动照片、视频等等，用多种形式证明这个电子商务网站背后是有实体的，信任感就会自然而然的产生。
如今的用户对搜索引擎都有很强烈的依赖感，通过搜索结果来选择产品购买平台，排在搜索引擎前面的网站玩玩点击量很高，而且转换率都还不错。所以电子商务网站想要提高用户的信任程度就不能忽视网站优化工作，通过较好的优化工作，让网站获得较好的排名，起到一举多得的作用。http://www.yixiin.com/sitemap/index-htm-mid-5.html
总结下来，电子商务网站的运营离不开用户的信任，通过前面说到的这几个方面合理的运用，就能在一定程度上提高信任程度，让网站健康的运营下去。