在细分之前我们必须先对自己网站的业务非常了解,http://www.yixiin.com/brand/ 知道对于网站业务而言什么最重要,以及最紧要实现的目的是什么,并在此基础上对流量进行细分。通过细分我们能够更深层次的了解数据并获得更多潜藏的价值。简单点说,不细分,无深度,不细分,无前途。
关注用户行为而非只是总体结果
总体结果当然是很有价值的,比如你给你的上级汇报说你的网站流量日均UV已经突破多少万了,你的老板肯定是非常高兴的,但是过不了多久,你们老板可能会问你一个问题,那就是,为什么网站流量升了这么多,但是销售业绩却没有太大的提升。这个时间就需要你目光更深远一些,网站总体的流量固然是重要的,但是我们更应该关心的是用户在网站上的行为。
举一个简单的例子,很多SEO人员为了实现提升网站流量的目的,刻意的去优化一批和网站业务并不相关的但有很高搜索量的关键词,最终网站总体的流量虽然是提升了,但是这批用户的跳出率非常高,几乎全部都是来到网站就关掉页面走人,这样的流量对网站业务帮助很小,那意义就大打折扣了。
如果我们能够通过观察用户行为,通过之前提过的一些指标数据进行分析,区分出有价值的用户群,更有方向的投入,那么效果可能会好很多。当然你也可以针对那些跳出率高的用户进行分析,找出他们不喜欢网站的原因,然后进行改进。
细分和关注用户行为是点水一直强调的进行网站分析的基础思路,那接下来与大家探讨网站分析过程中必不可少的五个模块。http://www.yixiin.com/news/