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站长基础说说之微信是智能硬件称冠的关键因素之一

   2019-01-27 00:49:00 互联网258商务网6
核心提示:在这次苹果发布的新品后,关注的人一反常态,讨论最多的不是iphone6,而是苹果apple watch,尽管要到2015年才开始发售。媒体预测
 在这次苹果发布的新品后,关注的人一反常态,讨论最多的不是iphone6,而是苹果apple watch,尽管要到2015年才开始发售。媒体预测它将会将会改变医疗健康和智能手表等智能硬件领域。毫无疑问,智能硬件领域已经成为国内外巨头们发力的一个重点:苹果的apple watch、healthkit,google的google glass、nest,阿里的魔盒,小米的路由器电视,百度的inside智能硬件平台、筷搜,腾讯的qq、微信智能硬件开放平台等。各种产品和平台百花齐放。在这其中,最具想象力的就是微信的智能硬件开放平台,与微信海量用户的结合,它也许会成为国内智能硬件平台级的最大赢家。http://cn.yixiin.com/news/

          微信与智能硬件结合的优势

          1、最大程度满足用户的炫耀与存在感

          作为一个社交应用移动互联网平台,对接智能硬件时,在邀请好友参与和分享机制方面具有先天优势。这可能成为微信在智能硬件领域崛起甚至称冠的关键因素之一。这一点是阿里、百度、小米等平台和产品远远不能比的。

          对于用户来说,方便的分享给自己社交关系链的好友,及时分享和炫耀,这已经不仅仅是简单的技术问题,而是涉及到用户的心理层面需求。根据马斯洛的需求层次理论,人的需求分为生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要、自我实现的需要。参与感和分享既是社交需求,也是一种获得认可和尊重的需求,是一种比想购买智能硬件更高级的心理需求。

          小米黎万强在《参与感》里提到:“炫耀与存在感,这是后工业时代和数字时代交融期,在互联网上最显性的群体意识特征。”他举例说小米社区的“智勇大冲关”活动,参与的人次是1800万人次,有100万人参与了,它的活动形式大家比拼谁更了解小米手机的一些参数,优胜者可以获得奖励。炫耀感从游戏到生活中人们都爱。小米的活动参与感都非常强,满足了用户的炫耀需求和存在感,做得很成功。微信曾经也推出一个打飞机的简单的活动,几乎刷爆了朋友圈,各种炫耀和攀比。类似的神经猫、脸萌等也是同理。脸萌就是靠给朋友拼图像快速传播的。

          微博上以装腔系列出名的花总在评论朋友圈的分享和炫耀时说:“津津乐道于生活的各种细节,有助于刷存在感,五彩斑斓的泡沫,可以填充空虚。而看起来光鲜的细节,可以让这种存在感更有说服力。每个人骨子里都想呈现一个别人眼中更好的自己,而不是反之。大多数人都喜欢那些光鲜的事物,这好像是一种动物的本能。”

          用户购买智能硬件,这只是和用户关联的起点而非终点,后期的使用、评价、口碑等才是最重要的一环。买了新的设备,跑步突破了新纪录,家里录了一段好玩的视频等,大多数人都想迫不及待的想别人知道。好友间的分享、评比甚至攀比,能够极大的刺激智能硬件的品牌传播和用户的使用频率和深度参与,这不是简单的技术支持和开放平台可以做到的。

          2、极低的参与和操作成本

          商家在接入微信平台时,手续比较简单:已获得微信资质认证和名称认证的服务号(加v),向微信官方提交申请,经过填写资料等4步就可以走完全流程。目前国内智能硬件鱼龙混杂,缺乏有效的技术服务和接入的统一平台,微信有效填补了目前的空白,对于智能硬件厂商有很大吸引力。http://cn.yixiin.com/

          同时,微信公众账号比原生app要轻很多,不存在跨平台的使用问题。用户关注即可使用,操作便捷,无需下载智能硬件厂商独立的app,只需要打开微信,找到对应的公众号,即可操作。无需注册独立的帐号,直接绑定微信帐号即可使用。和原来app流程比起来,用户在安装、注册、使用成本大大降低。同时节约手机空间,多个app并存会加重手机的负担。

          对于智能硬件的厂商来说,云端、大数据和厂商的智能硬件产品能够通过通过微信公众账号无缝对接起来。比如接入微信的热门智能硬件运动手环,微信要求必须将运动数据统一到运动排行榜。这既可以实现用户好友间评比、攀比的心理需求,同时微信可以打造一个智能硬件有效的技术服务和数据存储的统一平台。

          这样用户,不管是更换什么品牌的运动手环,只要是在微信平台接入的,其所产生的各类数据都会存储在用户的个人微信账号中。这个统一的数据接入极大的降低了用户更换不同品牌手环的数据成本,同是也可以吸引厂商和个人用户长期留在微信平台。而微信又可以利用自己的社交关系、技术优势、用户海量数据进行有效的大数据分析,更好的服务智能硬件厂商,帮助他们优化和完善产品,同时更好的服务终端用户。

          3、完美的商业闭环和反馈机制

          微信庞大的用户基数和流量,应该是每个智能硬件厂商都渴望的,尤其是微信在海外的用户增长也比较迅速,目前已经超过1亿多海外用户,这也可以助力接入的商家在海外的发展。就目前已经接入微信的大众点评和京东两者反馈,微信带来的流量效果非常明显。但目前微信对于流量开放和商业化操作非常谨慎,何时能直接分享红利还不得而知。

          同时由于微信支付的逐步完善和便捷操作,可以使用户在智能硬件商家的公众账号里,非常简单的完成商品的预订或者购买。同时好友的分享或者社交传播又会反过来刺激用户关系链上的潜在用户购买或传播。

          由于微信公众平台的及时性等特点,非常适合商家与用户交流和互动。微信平台在与商家的客服系统、评价系统对接后,及时与用户互动,形成有效的信息反馈。根据相关信息,商家及时调整和修正产品不足,缩短用户反馈周期,降低商家修复和更新成本。正如马化腾所说的那样:“消费者参与决策”。
 
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