3月1日下午，北京市民栗桂玲来到海淀区不动产登记事务中心，办理一套二手房的交易登记手续。她也成了北京市推出二手房交易“一网通办”服务后，海淀区第一位拿到二手房不动产权证书的市民。
从2月28日开始，北京市正式推出不动产登记线上“一网通办（存量房屋买卖）”服务，申请人在网上一次填写交易、税务、登记部门需要的所有申报信息和证明材料，即可完成房屋交易、税收征管、不动产登记的网上申请。
栗桂玲说，以前买卖二手房的程序很复杂，要跑好几个部门，持续好几天的时间。“这次我是2月28日下午网上提交材料，3月1日上午通知我审核成功，当天下午就来到办事大厅提交纸质材料、缴费、制证。”栗桂玲难掩喜悦之情，“20分钟就办完了，太惊喜了！”
“北京已经实现二手房交易的‘一网、一门、一次’。”北京市规划自然资源委不动产登记处副处长王宏娟解释说，这是指市民足不出户申请登记，“线上一网通办，线下只进一次门，现场办理最多跑一次。”
以往，市民在办理二手房交易登记时，需要到房屋交易、纳税征管、不动产登记的3个部门网站分别提交材料，多项信息和证明材料需要重复上传。线上审核通过后，市民还要到3个部门的办事大厅进3次门、排3次队，分别提交3套纸质材料。
“一网通办”后，这个问题得到了解决。市民只需在网上上传资料，线下只需要提交一套材料即可。如果不符合规定，网上会提前告知，市民重新上传即可。线上审核成功后，市民携带纸质材料到不动产登记事务中心，只要纸质材料和线上提交材料一致，半小时内即可办完全部手续。
“以前，有一些材料是重复的，比如身份证复印件等，市民就要印3次，交3份，很不方便。”王宏娟说，实行“一网通办”后，政府部门把这些“麻烦”留给了自己，把方便留给了市民。3个部门需要哪些材料，就自己去复印，市民只需要提交一套。
对房产中介来说，“一网通办”带来的变化是巨大的。为栗桂玲代理房屋买卖的中介员孙俊说，虽然很熟悉流程，但过去要办理一套二手房的过户，要去不同的办事部门，至少要跑四五趟。“一网通办”后的首个交易，孙俊只用了2天就全部办结，这是他从业8年来最快的一次。
对不动产登记事务中心来说，效率的提升是明显的。海淀区不动产登记事务中心主任程跃说，以往高峰时段，每天办理的数量约为120件。哪怕工作人员再努力，受制于窗口受理、案卷审核、缴费、制证等程序，每一单办理时间至少需要1.5小时。实现“一网通办”后，现场办理的时间在半小时内，每天办理的单数可以翻倍，能更有效地服务百姓。