陕西西安，女子哭诉花66万买辆进口奔驰CLS 300，发动机漏油。2019年4月13日，女子和4S店方见面，但协商失败，涉事车辆被封存待检。奔驰女车主与西安利之星刘姓高管见面，双方就此事件谈话录音曝光。4S店总经理向女车主道歉，女车主根据自己的8项诉求，有理有据回击。
1、高管：我没及时见你是因为出国
车主：我一直找你十几天，出国也有网。
2、高管：之前您起草了协议，准备在下周一确定。
车主：现场不要打官腔，未来准备签的协议为什么说成已经达成?
3、车主：奔驰在首付款付了之后，在不知情情况下给我开了奔驰金融，收服务费1.5万。现场逼着交了才可以办后续，我是被迫的，问这个收费合理吗?
