万万没想到，海尔集团软件收入甚至高过阿里云。
海尔集团与海信集团进入2019年中国软件业务收入前五，且海尔集团软件业务收入仅次于华为，位列第二。常识中，海尔集团与海信集团仅是家电企业、硬件制造商，但在几百亿的软件业务收入面前，这种观点不攻自破。
家电企业注重硬件品质，但也在软件研发、应用方面下足了功夫。在5G、物联网的大潮中，家电企业已是“软硬兼修”。
海信视像总经理于芝涛更是认为，“电视产业的竞争已经是芯片、软件、云平台和服务的综合竞争。”
海尔集团软件收入全国第二
1月19日，工信部运行监测协调局公布了中国2019年中国软件业务收入前百家企业名单。从榜单发布部门来看，信用度较高。
2019年前五名中，华为排第一，海尔集团为第二，三、四、五名分别是阿里云计算、浪潮集团、海信集团。
前五名中，华为、阿里云计算、浪潮集团上榜并不难理解，但是海尔集团居然超越阿里云计算，仅仅列在华为之后让人诧异。毕竟，海尔集团主营是家电产业，冰箱、洗衣机业务在行业内居于统治地位，海尔集团软件行业并不彰显。
而且，同在青岛，以黑电与白电为主营的海信集团名列第五，其软件收入也不菲，是百亿级别。
那么，为何家电巨头却有如此高的软件业务收入？海尔集团软件业务收入具体有多少？
这并非工信部第一次公布软件业务收入前百家企业名单，在2016与2017年，工信部也进行了公布。2019年度榜单中并未公布各大企业营收数据，但2016与2017年榜单却公布了具体数据。
在2017年，华为软件业务收入为2177.72亿元，名列第一；第二名为海尔集团，收入为432.1亿元，位处第二，第三、四、五名分别为浪潮集团、海康威视、海信集团，营收均为百亿规模。
2017年海尔集团总体营收为2419亿元，照此算来，软件业务收入占了总营收的两成左右。
看得出来，海尔、海信两个家电巨头的软件业务板块已经有多年积淀。
海信集团：互联网电视平台用户5100万
如今，不能用“硬件制造商”来理解海尔与海信。
近期，证券时报·e公司专访了海信视像总经理于芝涛，一直在行业深耕，他对黑电由单纯做硬件到重视软件有深切体会。
于芝涛说，中国显示产业在过去十年发生了很大变化。“我是2012年第一次接触电视产业，当时中国很多电视厂商多是硬件厂商，几百人的硬件工程师，而软件仅几十号人。2013年，很多有软件能力的公司开始开发智能电视操作系统，当年海信推出了vidaa os。2015年，云平台和各种服务与电视相结合，海信也是第一批切入。2017年，语音和图像交互开始在海信电视上广泛使用。电视产业的竞争已经是芯片、软件、云平台和服务的综合竞争。”海信集团已持续5年位列工信部中国软件业务收入前10的榜单。1月19日，海信集团接受证券时报·e公司采访表示，在家电领域，海信聚好看以互联网+人工智能为特色，已经成为全球最大的互联网电视运营商、国内最大的智能终端开放云平台，并以12亿美元的估值入选中国独角兽企业。2019年，海信互联网电视平台服务家庭已经突破5127万，其中国内家庭3901万，海外家庭1226万，名列全球第一。基于5G+AI+IoT技术，在行业内率先推出全场景图搜和AI语音，一台电视打通衣、食、住、行、娱等13大生活场景。
在智能交通领域，海信集团有21年技术深耕，是中国首个AI联盟智能交通推进组组长，在国内智能交通领域保持着多年市场第一，技术研发成果先后在北京、上海、青岛等全国137个城市得到应用；在医疗领域，短短几年，海信医疗迅速扩张为集数字化手术室、医用显示器、医护终端等多产品、多方向的医疗公司。
海尔集团：拥有自主操作系统
家电领域的“软硬结合”是大趋势，海尔集团亦是如此。
2019年6月5日，青岛海尔（600690）公告，公司名称变更为“海尔智家股份有限公司”，证券简称由“青岛海尔”变更为“海尔智家”。海尔试图成为一家提供智慧家庭解决方案的企业。
“小U小U，把空调温度提高一度。”
正在运作的空调立刻把空调从27度提高到28度。
“小U小U，我要睡觉了。”
随着主人一声令下，小U立刻执行指令，把卧室内部灯关掉，并把空调调到适宜睡觉的模式。在青岛同德路与黑龙江南路交叉口的居然之家内，海尔智家打造了一个大规模的智慧家庭体验馆。海尔智家总经理李华刚表示，“智慧家电，不是简单的智能控制，而是需要产品去主动适应场景，并且联合场景，去主动为人服务，而非依靠人的指令，被动服务。”
而家电要主动为人服务，离不开软件支持。
目前，海尔在整个行业拥有唯一的自主操作系统，智慧家庭操作系统包括AI布局和IOT布局，这加在一块就构成了场景。海尔超前研发总经理王晔曾表示，“不是今天买了产品就结束了，我们一直强调的是，用户的硬件不变，但是功能在不断扩展，因为我们后台软件在不断更新迭代，体验在不断升级，我们认为，这是真正能给用户带来比较好的价值。”
“家电企业早就从单一硬件比拼，变成了硬件、软件系统于一体集成的较量，是一个综合实力的比拼。在智能家居时代，大家都要打造平台、生态，这样才能使上下游企业更好发展。建设智慧家庭生态体系，推进智慧家居业务发展，需要建立平台，抢占入口。”家电产业分析师梁振鹏在接受媒体采访时认为。
另外，2019年，海尔生物成为青岛第一家登陆科创板的企业。有人质疑企业只是做医用冰箱。公司根据客户需求打造的冰箱，更是一家基于物联网转型的生物科技综合解决方案服务商，为生物样本库、血液安全、疫苗安全、药品及试剂安全场景、实验室提供低温存储解决方案。其中，在物联网领域的开拓是公司的亮点，比如，在生物样本库领域，公司通过低温存储与物联网管理系统相结合，实现了人、机、样本的三向实时交互。