9月13日,福建漳州,有网友发视频称2乘客在高铁车厢内吃螺蛳粉,乘务员多次经过但并未制止。对此,12306客服工作人员表示,螺蛳粉味道比较大,考虑到会影响其他乘客,所以不建议上车食用,但并未禁止食用,遇到这种情况可联系乘务员去沟通处理。