5月23日，广东东莞突降暴雨，7人被困一地势低洼有积水的商铺，消防紧急破门救人!然而之后消防员却遭到一顿指责，还被阻止离开。
眼看着水位越涨越高，现场指挥员决定锯门救人。此时，服装店主赶到，第一反应却是：等等!她表示要去找开锁师傅，让消防员等十分钟，然后转身离开。然而大家在原地等待了半个小时，店主和开锁师傅仍无影踪。此时，被困的7人出现不适，不停呼救。在被困人员的要求下，消防员当机立断，把卷帘门用工具切开，强行破门实施救援。几分钟后7名被困人员被成功救出，身体基本没有大碍。
这时，店长终于带着开锁师傅赶来，见到店门被破开一个大洞，火了，阻止消防人员离开。“你们就是故意锯门的，不是都说了让你们等一下等一下吗?”“知道我损失了多少钱吗?”消防员怒怼：“群众有生命危险，我们就有责任做这件事!”因为还有其他救援，消防员无奈只有报警求助才离开。本来几分钟的救援，最后耽搁了1个多小时。事后，冷静下来的店长表示道歉，认识到了自己的错误。
